fbpx

Rozmowa z klientem z Człuchowa

Kolejny Vw przyjechał do Punkt Mocy Vw golf 6  1.6tdi z 2012 r.. z Człuchowa klient zgłosił nagłą utratę mocy, palącą się kontrolkę silnika na liczniku tzw check

Diagnostyka usterki na warsztacie

Samochód poddaliśmy sprawdzeniu zapisanych błędów w sterowniku silnika oraz pomiarowi parametrów- logi dynamiczne. Wyniki wykazały błędy:

  • p0400
  • p0409

Uszkodzony został EGR

Telefon do klienta z propozycją wymiany lub usunięcia EGR

Wykonaliśmy telefon do klienta proponując mu różne opcje naprawy do wyboru

  1. Wymiana na nowy oryginalny – naprawa skuteczna, bardzo droga
  2. Wymiana na nowy zamiennik – naprawa mało skuteczna, droga
  3. Regeneracja zaworu EGR– naprawa mało skuteczna
  4. Usunięcie całkowite EGR  – naprawa tania, skuteczna oraz gwarancja 3 lata od Punktu Mocy

Klient wybrał opcję 4 więc przystąpiliśmy do usunięcia usterki

Usunięcie EGR

Usunięcie polega na wyprogramowaniu usterki ze sterownika silnika. Programista samochodowy analizuje każdy parametr zapisany w samochodzie i programuje go tak, aby usterka więcej się nie pojawiła.

Test auta- kontrola końcowa po usunięciu EGR

Po usunięciu usterki udajemy się na jazdę próbną, aby sprawdzić czy wszystko działa prawidłowo.

Kontakt z klientem w sprawie odbioru auta

Na koniec dzwonimy do klienta informując go, że auto czeka do odbioru.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Akceptuję politykę prywatności