1. Rozmowa z klientem z Chojnic
Zgłosił się do nas klient z samochodem marki Peugeot Expert 2.0 BlueHdi 2019 z Chojnic. Klient zgłaszał nagłą utratę mocy, palącą się kontrolkę silnika na liczniku tzw check.
2. Diagnostyka usterki na warsztacie
Rozpoczęliśmy diagnostykę od wprowadzenia auta na warsztat. Przy użyciu interfejsu diagnostycznego sprawdziliśmy zapisane błędy w sterowniku silnika. Wyniki diagnostyki jasno określiły błędy w komputerze:
- p2200
- p029e
- u029e
- u029d
- p220A
Ostateczna diagnoza: uszkodzony System AdBlue
3. Telefon do klienta z propozycją wymiany lub usunięcia Systemu AdBlue
Zadzwoniliśmy do klienta, aby przedstawić kilka wersji naprawy:
- wymiana na nowy- oryginalny – naprawa skuteczna, ale bardzo droga
- wymiana na nowy- zamiennik – naprawa mało skuteczna i droga
- usunięcie całkowite Systemu Adblue – naprawa tania, skuteczna, gwarancja 3 lata od Punktu Mocy
Klient wybrał opcję 3, a my mogliśmy od razu zabrać się do pracy.
4. Usunięcie Adblue
Elektroniczne wyprogramowanie ze sterownika silnika- polega na dokładnej analizie każdego parametru zapisanego w samochodzie. Następnie programista samochodowy programuje sterownik na nowo.
5. Test auta- kontrola końcowa po usunięciu Adblue
Przejazd autem w celu sprawdzenia czy parametry auta są prawidłowe.
6. Kontakt z klientem w sprawie odbioru auta
Informacja dla klienta, że samochód jest już gotowy do odbioru.
Dodaj komentarz