1. Rozmowa z klientem z woj Pomorskie
Zgłosił się do nas klient z maszyna marki JCB 541 z województwa pomorskie. Klient zgłaszał nagłą utratę mocy, palącą się kontrolkę silnika na liczniku tzw check. Klient nie mógł pracowac maszyna z awaria ponieważ automatycznie sterownik wpadł w tryb awaryjny
2. Diagnostyka usterki
Rozpoczęliśmy diagnostykę od podłaczenia komputera. Przy użyciu interfejsu diagnostycznego sprawdziliśmy zapisane błędy w sterowniku silnika. Wyniki diagnostyki jasno określiły błędy w komputerze:
- p204F
Ostateczna diagnoza: uszkodzony System AdBlue
3. Rozmowa z klientem z propozycją wymiany lub usunięcia Systemu AdBlue
Zadzwoniliśmy do klienta, aby przedstawić kilka wersji naprawy:
- wymiana na nowy- oryginalny – naprawa skuteczna, ale bardzo droga
- wymiana na nowy- zamiennik – naprawa mało skuteczna i droga
- usunięcie całkowite Systemu Adblue – naprawa tania, skuteczna, gwarancja 3 lata od Punktu Mocy
Klient wybrał opcję 3, a my mogliśmy od razu zabrać się do pracy.
4. Usunięcie Adblue
Elektroniczne wyprogramowanie ze sterownika silnika ecm i acm – polega na dokładnej analizie każdego parametru zapisanego w samochodzie. Następnie programista samochodowy programuje sterownik na nowo.
5. Test auta- kontrola końcowa po usunięciu Adblue
Przejazd autem w celu sprawdzenia czy parametry auta są prawidłowe.
6. Kontakt z klientem w sprawie odbioru maszyny
Informacja dla klienta, że maszyna JCB 541 jest już gotowa i już nigdy nie będzie miała problemu z systemem adblue/SCR .
Dodaj komentarz